Não consigo acessar o C2S.

Veja quais as possíveis causas e como resolvê-las.

1ª causa: você está com o antigo aplicativo C2S
Como identificar?
A mensagem abaixo irá aparecer no seu aplicativo C2S:



Como resolver?
Basta baixar o novo aplicativo C2S clicando nos botões abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu celular:

iPhone
Android

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2ª causa: você esqueceu a sua senha
Como identificar?
A mensagem abaixo irá aparecer no seu aplicativo C2S:



Como resolver?
Na aba de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções:



Caso tenha alguma dúvida ou problema, entre em contato com a nossa equipe de suporte através do chat =D.

Atualizado em: 30 / 11 / 2020