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  • Não estou recebendo notificações
    Não estou recebendo notificações Saiba o passo a passo para voltar a receber notificações! 1º passo: saia da conta na qual não está recebendo notificações. Para fazer isso, basta clicar no ícone de engrenagem e depois em "Sair": 2º passo: logue no C2S com os seguintes dados: Usuário: testedoc2sMuito popular
  • Esqueci a senha
    Esqueci a senha Redefina sua senha para acessar o C2S! Você pode redefinir sua senha clicando nessa página. Nela, digite seu login ou e-mail cadastrado no C2S e você receberá um e-mail com as instruções para a redefinição de senha do seu usuário. O seu gestor também pode redefinir sua senha usando esse guia.Muito popular
  • Não estou recebendo leads do Facebook no C2S.
    Não estou recebendo leads do Facebook no C2S. Veja abaixo como identificar o problema com sua integração. - A integração está desativada no Facebook: 1º Passo: Entre no Facebook e vá para Configurações → "Integrações Comerciais": 2º Passo: Verifique se a integração está ativa: ![](https://storagPopular
  • Não estou recebendo notificações (iPhone)
    Não estou recebendo notificações (iPhone) Problema: não estou recebendo notificações do C2S no meu iPhone. Causa: o aplicativo não está com permissão para enviar notificações. Clique em "Ajustes" na tela inicial: Role a tela para baixo até encontrar o ícone do C2S: Clique na aba "Notificações": ![](hPoucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal 123i
    Não estou recebendo leads do portal 123i Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, clique aqui. **InstPoucos leitores
  • Não consigo acessar o C2S
    Não consigo acessar o C2S. Veja quais as possíveis causas e como resolvê-las. Como identificar? A mensagem abaixo irá aparecer no seu aplicativo C2S: Como resolver? Basta baixar o novo aplicativo C2S clicando nos botões abaixo, de acordo com o sistema operacional do seu celular: [iPhone](https://apps.apple.com/br/app/c2s-v2/id153Poucos leitores
  • Não estou recebendo leads da WebMotors
    Não estou recebendo leads da WebMotors Saiba como verificar se a sua integração com a WebMotors está funcionando corretamente 1º passo: entre na aba "Integrações" do seu WebApp e veja se aparece, abaixo do logo da WebMotors, a mensagem "Integrado com sucesso": 2º passo: entre no seu cockpit WebMotors e clique emPoucos leitores
  • Não estou conseguindo enviar mensagens via WhatsApp
    Não estou conseguindo enviar mensagens via Whatsapp Descubra neste guia o que pode estar acontecendo. 1º passo: verifique se é um número de telefone válido, pois alguns leads possuem telefones inválidos em seu cadastro. 2º passo: caso o número de telefone seja válido, verifique se ele possui conta no WhatsApp. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/100de4519555ca00/image_jfPoucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal Casa Mineira
    Não estou recebendo leads do portal Casa Mineira Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, [clique aqui](https://c2s.crisp.help/pt-br/article/integracao-casa-mineiraPoucos leitores
  • Não estou recebendo notificações no computador
    Como receber notificações no computador? O que fazer quando o C2S não me notifica de novos leads quando estou no computador? Problema: não estou recebendo notificações do C2S no meu computador. Causa: o site não está com permissão para enviar notificações. Solução: conceder permissão conforme instruções abaixo. Clique no cadeado verde conforme mostrado na imagem: Clique no triângulo para abriPoucos leitores
  • O C2S não está salvando os contatos em meu celular (Android) .
    O C2S não está salvando os contatos em meu celular. Problema: o C2S não salva o contato na agenda do celular e por isso não consegue abrir a conversa do WhatsApp diretamente. Primeiro acesse suas "Configurações": Em seguida acesse a guia "Aplicativos": Dentro da lista de aplicativos, selecione o C2S: ![Poucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal AutoLine
    Não estou recebendo leads do portal AutoLine Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, clique aquiPoucos leitores
  • O C2S não está salvando os contatos em meu celular (Iphone).
    O C2S não está salvando os contatos em meu celular. Problema: o C2S não salva o contato na agenda do celular e por isso não consegue abrir a conversa do WhatsApp diretamente. Clique em "Ajustes" na tela inicial: Role a tela para baixo até encontrar o ícone do C2S: Clique no seletor da aba "Contatos":Poucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal ImovelWeb
    Não estou recebendo leads do portal ImovelWeb Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, [clique aqui](https://c2s.crisp.help/pt-br/article/integracao-imovelweb-n5xzh0/Poucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal MobiAuto
    Não estou recebendo leads do portal MobiAuto Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, clique aqui.Poucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal Carro Brasil
    Não estou recebendo leads do portal Carro Brasil Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, [clique aqui](https://c2s.crisp.help/pt-br/article/integracao-carro-brasil-Poucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal Meu Carro Novo
    Não estou recebendo leads do portal Meu Carro Novo Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, [clique aqui](https://c2s.crisp.help/pt-br/article/integracao-meu-carro-noPoucos leitores
  • Não estou recebendo leads do portal Anhaia Carros
    Não estou recebendo leads do portal Anhaia Carros Descubra o que pode estar acontecendo em sua integração. Existem 3 principais possibilidades, sendo elas: Integração incorreta; Instabilidade no portal; Falta de anúncios ativos. Integração incorreta: caso não esteja recebendo leads, deve-se verificar se a integração está correta e enviar um teste. Para verificar o passo a passo da integração do portal, [clique aqui](https://c2s.crisp.help/pt-br/article/integracao-anhaia-carPoucos leitores

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